Telegram中如何制作客服机器人？使用谷歌Dialogflow快速制作电报bot

网络的迅猛发展在影响着我们的生活，聊天方式的改变就是其中之一。各种聊天软件如“雨后春笋”般出现，而全球领先的加密软件Telegram电报，不仅能在你和所有联系人之间架起一座简单、便利的桥梁，还可以让你的聊天变得更加安全。

在Telegram电报，你可以和世界各地的人交友聊天，高效互传信息。Telegram电报的群组可以容纳200000名成员，这些成员来自于世界各国，交友瞬间摆脱了地域的限制！在群组里，大家可以拉家常，分享有趣的事情，总之可以畅所欲言。

我们之前写过很多电报telegram的教程，比如消息带按钮等，今天，就来讲一下使用谷歌的Dialogflow制作一个电报的客服bot机器人。

第一步：我们需要建一个电报telegram的bot机器人，

1. 登录 Telegram 并转到 https://telegram.me/botfather

2. 点击网页界面中的 Start 按钮或输入 /start

3. 点击或输入 /newbot

4. 为聊天机器人输入一个用户名，该名称应以“bot”结尾（例如 shuafenBot）

5.  复制生成token的访问令牌

第二步：打开谷歌的Dialogflow，绑定telegram生成的token
谷歌网址： https://dialogflow.cloud.google.com/

1. 点击左侧Integrations的菜单，找到Telegram的图标，

2. 点击Telegram图标后，弹出窗口，输入刚才复制的token代码。

3. 关闭掉窗口，Telegram的图标下多了一个小图标，就表明配置完成

谷歌Dialogflow已经绑定Telegram的bot，绑定成功了，可以继续往下训练您的电报客服bot！

第三步：开始训练您的Telegram客服机器人

1. 先学习一个简单的场景吧， 点击左侧菜单intents，点击右上角创建

2. 使用Training phrases，进行配置客户输入的关键词，点击“ADD TRAINING PHRASES”

3. 输入您想监控的客户输入关键词，并按回车，即可添加一条关键词；
   也可以输入多则同类的关键词；
   比如监控“网站是什么”，“网址是什么”，“平台地址”，“泛思网网站”；这是同一类的关键词，则可以设置在同一个Intents内


4. 配置电报客服bot机器人回复的内容
   同界面往下拉，找到Responses，点击“ADD RESPONSE”


5. 开始配置您的电报bot客服回复话术吧

6. 点击右上角保存，就完成了这一个话术组的训练配置。

第四步：把您的这个电报bot绑定到Telegram群组吧

1. 回到电报界面，找到您的机器人，并打开您的电报机器人

2. 可以测试一下您刚才训练的话术，看一下电报bot机器人是否生效了


3. 开始绑定您的telegram群组吧，点击电报bot机器人的顶部空白处，选择“添加到群组”

4. 出现/或搜索您的Telegram群组，并确认绑定，配置就完成了。

5. 现在可以去您的电报群组，试一下电报bot客服机器人吧


6. 一个简单的Telegram自动回复bot客服机器人就完成了，是不是很简单呢？

7. 还可以通过谷歌Dialogflow配置您群组的一些默认行为，比如电报群组新用户新加入时的提示内容。


Default的内容就不再多讲，因为通过上面的配置，都可以看懂Default的内容了。当然，Dialogflow还可以配置一些复杂点的行为，比如一些客户动作行为之类的，因为内容较多，就留给下个教程再讲了。

最后，泛思网提供电报服务，包括Telegram拉人,Telegram刷赞,Telegram刷浏览量Telegram刷评论,Telegram群组拉人，Telegram刷赞,Telegram群组拉人等，电报服务安全稳定不封号。

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