2022年,在跨境电商这个市场,无论是企业、品牌还是个人都将无法绕开社交商业化的影响。
近年来,海外网红营销引起了跨境电商市场的广泛关注,越来越多的跨境品牌也开始涌入了海外网红营销流量池。
网红营销是最可能让跨境电商从卖货走向品牌的一种核心方式。真正的跨境品牌也是网红和粉丝共同创造的一种社区认同的结果。
TikTok网红营销的重要作用
我们先来看看当下品牌出海面临的挑战:
1、2021 年亚马逊的封号潮事件,亚马逊官方以卖家多种违规操作为由,封禁了超过 3000 个中国店铺。这件事引起了很多商家的恐慌,但也有商家在严格的环境里存活了下来,他们存活的原因大抵有两点:
进行了品牌升级,增加了自身的品牌影响力。
遵守了平台规矩,并做了相应的动作调整。
这也让商家开始意识到以后要在平台或渠道获取流量,就需要严格遵守这些平台或渠道制定的玩法规则,不得改变和破坏,但当你的品牌影响力够大,你就能自成一脉,让用户来找你而不是你再去挑战规则冒着风险去找用户。
但是,逃离中心化电商平台,转战独立站运营,DTC品牌出海的道路也充满了荆棘,最明显的就是用户获取和流量来源的问题,在前期大额投入Facebook、谷歌等平台的广告投放,IOS隐私新政影响广告的精准投放,导致推广转化的效果难以得到保证等问题上,独立站的卖家就必须用更高的消费者价值去对冲不断上涨的成本;再加上随着社交电商的兴起,许多创新业务模式和玩法也在不断出现,所以,要形成品牌影响力对于很多传统的跨境卖家、新加入这个跨境电商的新势力商家来说,是一个非常大的挑战。
所以我们也就能在去年看到以Shopify为代表的独立站掀起了一股轰轰烈烈的建站热潮,也为DTC品牌出海带来了高关注度和持续增长的投资热情。
2、另外,我们可以从中国的出海品牌角度来看,目前跨境卖家最大的痛点就是商品价格竞争力不高,即商品没有溢价能力,早期传统外贸企业走的基本是国内产能过剩对外输出的这么一个路子,被海外消费者贴的也大都是「性价比」的标签,但是经过这两年市场对全球消费者的培养和心智教育,以及基础设施、供应链的完善升级,在海外消费者们慢慢适应流程和体验升级后,会更多去追求中国制造的创新和品质,品牌的产品本身会因消费者的体验需求而被要求包含品牌和溢价率,用过去铺货的法子肯定是行不通了。
能在竞争中存活下来的企业通常都有非常高的品牌效率。换句话说,就是品牌的消费者都能形成对品牌形成深刻记忆的印象,而不是用户在平台刷着刷着就去买你产品的这种偶然。
比如,东南亚的劳动力、生产制造等各方面成本相比中国都要低很多,这时候国内生产的产品很难去跟他们比拼价格,如果最后跨境电商变成打价格战的外贸出海,无疑会大大加剧行业竞争,对于跨境企业的生存和发展而言会是很大的危机。因此,对于卖家而言,能否找到品牌升级的正确路子也是跨境卖家们存活的关键。
而KOL作为基于社交媒体和粉丝的链接,将会成为跨境电商品牌必须要寻求作为的关键点,KOL的价值在于,不管最初的内容(文字、图片、视频)发布在哪里,他们都有助于创造用户的粘性,因为他们都有一批相信着他们的特定的用户群体。
结合上面两点来看,所以未来跨境电商的主要方向会是通过低成本的KOL/KOC来拓展、激活新的消费者客户,提高转化率和复购率,以此来弥补品牌自身的用户增长问题(用户的增长即是品牌的增长)。
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Facebook:全球最大的社交分享平台 每月登录注册用户(月活用户):29亿 实时热点的风向标 优质KOL数量:300万(预估)
Instagram:全球最大的原创图文分享社交平台,每月登录注册用户(月活用户):12亿,聚集了全球60%的年轻一代 优质KOL数量:200万(预估)
优点:1.可挂24小时短视频跳转链接 2.打造自主INS私域流量 3.女性偏多图文高级品牌感
YouTube:全球最大的原创视频内容社交平台 每月登录注册用户(月活用户):20亿 日观看总时长:1.8亿小时 优质KOL数量:400万(预估)
优点:1.可挂跳转链接 2.搜索关键词有权重 3.视频化内容更大众化
TikTok:全球成长最快的短视频内容社交平台 同比18年用户增长率:275% 月活跃用户:6.8亿 优质KOL数量:100万(预估)
优点:1.商业广告流量新 2.短视频内容碎片化 3.新平台机会多
平台分析:YouTube平台适合综合类目,Instagram很适合美妆或者女性产品,TikTok增长迅速,值得重点关注。
地区分析:欧美区域成熟度更高 ,社媒红人类别更广 , 东南亚快速发展 ,机会与性价比很高。
用户分析:根据产品类别分析受众用户再投入营销, 第一权重是产品类别与平台粉丝或者用户匹配度,再是年龄和购买力 。
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