脸书/FB/Facebook常常作为跨境卖家宣传品牌的一个平台,但有的账号莫名其妙就被封了,脸书/FB/Facebook为什么老是封号呢?今天就来详细讲解脸书/FB/Facebook封号原因。你的脸书/FB/Facebook公共主页为什么频繁被封号?脸书/FB/Facebook公共主页外贸人运营必读!
脸书/FB/Facebook作为交流式社区,平台上聚集着海量用户,而企业主页就是企业在平台上的“名片”,一个亮眼的名片往往会更容易吸引潜在客户的眼球,博取信任,留下好印象,可能会加速交易的达成。
在脸书/FB/Facebook公共主页,我们可以发布与品牌相关的广告,将我们的主页推广至合适的用户群。简单来说,它就相当于我们在微信上开通的公众号,为我们的主页积累优质的粉丝,促进转化,提高我们的品牌影响力。
然而,有些卖家反映,自己明明没有发送违规内容,公共主页却总是被封,着实摸不着头脑。其实,有时出现以下情况也会导致主页频繁被封锁:
1、多人管理,个人脸书/FB/Facebook账号出现问题,公共主页受影响
公共主页支持多人管理,多人管理模式在公共主页运营中很有必要。首先,多人管理,不同的角色有不同的权限,这样一来,就可以把主页的管理分工给公司的员工,分工明确,效率也更高,尤其在组织大型活动时,尤其实用。
但是,这也存在一个雷区,就是主页里面其中有权限的人的Facebook账户被封锁,或者有权限用户所创建的多数广告账户均被封锁,付款方式频繁遭拒等等,公共首页也可能会被“牵连”。出现这种情况,建议主页管理员把此用户从主页权限里面暂时移除。
2、脸书/FB/Facebook频繁重复某些动作,加大被封的风险
对于平台来说,运营者在频繁重复某些动作,如频繁切换IP、大批量添加陌生人、滥发私信等,这时候Facebook会自动认为我们的账户有异常,Facebook系统也可能出于安全考虑封锁我们的Facebook公共主页。
刚注册大量添加好友。新账号注册完成后,不要急于主动添加好友,前期根据目标客户群体与目标地区有针对性添加认识的客户或朋友(每天3-5个),约1个月时间,加好友大约在100个左右时,每天可以主动添加10左右的好友,可以采用专业信息分享与群组信息交流让别人主动来添加。
尤其是批量好友申请和滥发私信,引发了用户反感,不仅不能有效开发客户,甚至还面临被投诉、举报的风险,一旦被举报,Facebook会对其进行审核,然后对我们的账号进行适当处罚。
所以,建议大家循序渐进,尽量不要使用一些免费代理和太多人同时使用一个IP,尽量使用科学上网工具,且选择固定一个IP地址 ,并且无论添加好友还是发私信都要适量,每天10条左右,千万不要发送垃圾邮件,比如优惠、链接等有关内容,这种会被视为垃圾邮件,并且如果对方没有回应,我们就不要再次发送消息了。
Tips:提交申诉、或询问在线客服的时候,要提交Facebook公共主页编号,所以我们一定要牢记。Facebook的公共主页编号在首页的“简介”里面就可以找到。
3、就是设备关联和IP关联。很多跨境卖家为了达到营销效果,在一台设备上登录多个Facebook账号批量操作,殊不知这样会被系统风控,判定为机器人,直接封号。操作Facebook多个账号时一定要使用指纹浏览器如Hubstudio保持独立的环境。指纹浏览器可以让每一个Facebook账号都处在独一无二的容器中,每个环境的特征都是不一样的,不会与其它账号产生关联,所以不会封号。
在一个ip下大量登录Facebook账号也是会被判定为垃圾号的,严重的直接封号。建议使用代理ip,确保每个登录Facebook账号的ip地址都不一样,这样才不会出现ip关联的情况。
4、就是虚假注册。很多跨境卖家在注册Facebook账号时会给自己取个英文名字,认为Facebook是个国际化的网络社交平台,自己作为用户也要“入乡随俗”。但这样做会让Facebook平台认为你没有使用真实姓名注册,甚至有的人也不绑定手机号,增加了平台的管理难度,常常造成封号。
5、就是频繁发布广告/违禁内容。在以往,Facebook对于黑五产品这类的管控没那么严格,在当时主要是能够给Facebook带来比较多的收入。但由于近几年假冒伪劣和黑五产品越来越多,Facebook为了保护自身的广告体系,必须加强封号力度。而且如果发布不当言论也会被封,Facebook并没有推特那么言论自由。
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