【外贸干货】跨境电商不能错过Facebook公共主页，fb主页推广实用技巧

（一）什么是Facebook公共主页？

Facebook公共主页（Facebook Page）是一种用于组织、商家、名人或其他实体在Facebook平台上宣传自己的工具，类似于个人账号，但面向的是机构和企业。公共主页可以包含与该组织相关的信息、更新、活动和联系方式等，并且可以与用户互动，让用户了解该组织或企业的最新动态、提供反馈并与其进行沟通。这些公共主页可以通过搜索引擎和Facebook内部搜索找到，任何人都可以查看和关注它们，而不需要成为该组织的好友。

（二）为什么要做脸书公共主页呢？

对于店铺、企业、品牌会、名人来说，拥有公共主页，可与用户联系互动，分享内容以及提升品牌知名度，粉丝可以快速找到你、关注你、了解你。

那对于很多品牌来说，新的独立站需要花费一段时间去做SEO，提升权重。但是Facebook上拥有公共主页，相当于你是在Facebook平台本身权重的基础上做的，相对来说，排名在搜索引擎上会比较靠前。

（三）如何创建fb公共主页？

先在个人主页右上角点击六个小点，然后打开公共主页

然后，根据侧边的内容，填写“公共主页名称”、“类别”、“个性签名”，这一部分建议认真填写，因为显示在主页最明显的位置。

（四）facebook公共主页有何优势？

脸书公共主页免费创建，且操作简单。

相较于Facebook个人账号经常被封，公共主页是受官方支持的营销平台，只要符合Facebook的运营规则，封号概率极低。

增加曝光

与个人主页的访问权限不同，Facebook公共主页不需要双方存在好友关系，可以被任何人访问和查看。

通过公共主页，外贸企业能够展示企业信息，如公司地址、产品信息、电话号码、营业时间、经营类别、其他社媒账号信息等，提升企业及品牌在全网的曝光度。

培养潜在客户

Facebook有巨大的流量资源，外贸企业在公共主页上持续推送有关企业或品牌的信息，能够吸引潜在客户的关注。

既能为产品引流，又能让公共主页成为企业和品牌的信任背书，培养一批意向客户。

触达潜在客户

公共主页具有收件箱功能，企业可以与Facebook、Instagram和Messenger用户沟通交流。

或通过添加WhatsApp行动按钮，与潜在客户进行联系。

（五）如何通过公共主页开发客户？

保持社群活力

公共主页越活跃，系统越有可能额外给到流量。

发布高质量贴文，如采用“图片+视频+提问”的形式更能抓住用户的目光，赢得更高的互动。

企业也可以通过“成效分析”功能了解粉丝活跃的时间，和最能激发用户互动的内容，有针对性地定制公共主页的贴文内容。

站外分享

全渠道引流，获得更多的曝光。

在企业官网、其他社媒平台以及营销材料中嵌入脸书公共主页的账号信息，营销渠道间互相引流，让潜在客户在各个渠道都能看到我们的信息，增加企业和品牌在全网的曝光。

加入或创建小组

根据行业或上下游产品的关键词，在Facebook搜索栏中搜索相关群组，以公共主页的身份加入小组。查看和了解客户群体动态及需求，适度发送品牌和产品信息，借此培养和挖掘意向客户。

同时可以自己创建小组，邀请潜在客户入群，定期发布公司信息、产品信息、行业动态、促销信息等，培养潜在客户的信任度和忠诚度，进一步维护和转化潜在客户。

（六）Facebook公共主页被封避雷指南

1. 对于Facebook公共主页被封，建议网站逐一对应公共主页，只保留一个公共主页进行广告投放，保持公共主页的差异性，并确保运营内容与品牌及地区相关。

2. 在创建新的公共主页时，需要检查之前是否存在违规的主页，如有，则需要申诉旧的主页，并谨慎创建新的主页，否则可能会被封禁。

3. 加强公共主页的规律运营，树立品牌形象，提高评分和客户信任度，避免侵犯版权或发布非法广告。

4. 在投放Facebook广告时，要遵守社群守则和政策，确保广告内容的原创性和合法性。

5. 避免使用不当手段规避审核流程或其他政策执行要求，包括故意模糊广告内容、故意链接到不同的登录页面等行为，同时限制Facebook访问广告的目标页面也会被认定为规避系统。

6. 当广告违规行为被拒绝时，卖家需要在第一时间申诉，而不是直接删除非法广告或在其他广告账户中投放此广告。

同时，需要避免在现有广告账户因违规被封禁后，再次注册新的账户进行广告投放，这样做可能会导致永久性封禁。应该积极合作解决问题，改善广告质量和合规性，重新获得Facebook广告的使用权限。